Esta Política de Privacidad rige el uso de http://memoriesreplay.com/ y nuestros sistemas (en adelante, el «Producto»). Describe qué datos recopilamos, cómo los almacenamos, cómo pueden utilizarse, con quién pueden compartirse y qué opciones tiene respecto a su uso y divulgación. Lea atentamente esta Política de Privacidad antes de utilizar nuestro Producto.

Definiciones

GDPR – Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
EEA – Todos los Estados miembros actuales de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo.
CCPA – Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018.
Tratamiento – Cualquier operación realizada sobre datos personales, incluida la recogida, almacenamiento, uso y divulgación a otras entidades.

Para términos no definidos explícitamente en esta Política de Privacidad, consulte los Términos de Servicio de Memories Replay.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es “PMC Baltic” FZ-LLC, LICENCE NO: 45001684.

2. ¿Qué categorías de datos personales recopilamos?

Recopilamos tanto datos que usted proporciona voluntariamente (p. ej., dirección de correo electrónico, nombre) como datos generados automáticamente cuando utiliza el Producto (p. ej., dirección IP, tipo de dispositivo).

2.1. Datos que usted proporciona

Usted proporciona datos al registrarse y/o utilizar el Producto, al responder a nuestros correos electrónicos o al informar de un problema.

2.2. Datos recopilados automáticamente

Cómo nos encontró: Recopilamos información sobre cómo llegó a nuestro Producto.

Cookies y otras tecnologías: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su uso del Producto. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

Datos del navegador y del dispositivo: Recopilamos información sobre su dispositivo, incluyendo configuración de idioma, dirección IP, zona horaria, sistema operativo, modelo del dispositivo y otros datos técnicos.

Datos de pago: Si realiza pagos a través del Producto, nuestros proveedores de servicios externos pueden recopilar su información financiera.

3. ¿Para qué fines tratamos sus datos personales?

3.1. Prestación del servicio

Sus datos se utilizan para garantizar una prestación fluida del servicio y resolver problemas técnicos.

3.2. Investigación y análisis

Utilizamos sus datos para comprender mejor cómo interactúan los usuarios con el Producto y mejorar su funcionalidad.

3.3. Personalización del producto

Sus datos pueden utilizarse para personalizar ofertas de servicio, métodos de pago y campañas de marketing.

3.4. Procesamiento de pagos

Sus datos se utilizan para procesar pagos a través de proveedores de servicios externos.

3.5. Prevención de fraude y cumplimiento legal

Utilizamos sus datos para prevenir actividades ilícitas y garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

3.6. Comunicación con usted

Podemos ponernos en contacto con usted por correo electrónico o mediante mensajes dentro del Producto.

3.7. Mensajes de marketing

Podemos enviarle información sobre nuestro Producto, ofertas, promociones y otras actualizaciones.

3.8. Atención al cliente

Sus datos se utilizan para proporcionar asistencia y responder a sus consultas.

3.9. Personalización de publicidad

Utilizamos sus datos para mostrar publicidad personalizada.

3.10. Obligaciones legales

Cuando la ley lo exija, podemos divulgar sus datos a las autoridades.

4. Almacenamiento y transferencia de datos

Almacenamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad.

Los datos personales pueden transferirse fuera del EEE si es necesario para la prestación del servicio, con las garantías adecuadas.

5. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

Revisar, actualizar o corregir sus datos;
Solicitar la eliminación de sus datos personales;
Restringir u oponerse al tratamiento de datos;
Presentar una reclamación ante una autoridad de control;
Recibir sus datos en un formato estructurado.

6. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en: hello@memoriesreplay.com

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